윤리경영

올바른 실천을 통해 건전하고 깨끗하며 활기찬 조직문화를 구축하여
글로벌 교육 서비스로 발전합니다.

윤리실천

  • 세상을 성장시키는 교육의 힘,
    대교는 그 가치를 믿고 고객의 관점에서 바른 마음을 실천합니다.

    대교 윤리 실천가이드 = 대교의 콘텐츠 개발에서 반드시 준수해야 하는 윤리 원칙(대교 콘텐츠 윤리가이드) + 대교의 구성원이 고객과 소통할 때 반드시 지켜야 할 언어 사용 원칙(대교 고객언어 실천원칙)

    교육서비스기업의 활동은 미래 세대의 지식 함양뿐만 아니라
    가치관 및 인격 형성에도 영향을 미칩니다.

    대교는 우리 사회의 미래를 책임지는 교육서비스기업으로서
    가르치는 일의 무게와 책임을 알기에
    ‘대교 윤리 실천가이드’를 수립하고,
    언어와 표현을 신중하게 사용하고 있습니다.

  • 아이들이 믿고 배우는 콘텐츠는
    기업의 윤리적 책임감에서 비롯됩니다.

    콘텐츠에 담긴 언어와 표현은 시대의 흐름과 사회의 변화에 따라 더 깊은 이해와 배려를 필요로 합니다.
    대교는 아이들의 성장을 돕는 콘텐츠를 만들기 위해 꾸준한 연구와 점검을 이어가고 있으며,
    그 실천의 기준으로 ‘대교 콘텐츠 윤리가이드 8원칙’을 정립하고 지속적으로 실천하고 있습니다.

    대교 콘텐츠 윤리가이드 8원칙
    • 손 위에 맥박 그림이 있는 하트

      생명 윤리생명을 경시하는 행동이나 표현을
      하지 않아요.

    • 간호사 남자와 소방관 여자

      성평등 의식성차별을 하지 않고, 성 역할을 고정된
      시각으로 바라보지 않아요.

    • 다문화 가정

      다양성 의식인종, 장애, 외모, 직업 등에 대한
      고정관념을 갖지 않아요.

    • 섬 위에 한국 깃발

      역사 의식올바른 역사 의식을 가져요.

    • 비상등

      안전 의식안전 지침에 어긋나는 행동은
      하지 않아요.

    • 모니터 안의 톱니바퀴

      디지털 윤리사이버 공간에서도 예절을 지키고,
      다른 사람의 초상권이나 지적 재산권을
      침해하지 않아요.

    • 저울

      가치 중립성정치, 경제, 사회, 문화적 가치의 중립을
      지켜요.

    • 지구에서 뻗어나온 콘센트와 나뭇가지

      환경 의식환경을 오염시키거나 생태계를 파괴하는
      행동을 하지 않아요.

    대교 콘텐츠 윤리가이드 적용 사례

    ‘대교 콘텐츠 윤리가이드 8원칙’을 기준으로
    콘텐츠를 점검하고 있습니다.
    다음은 실제 교재에 적용된 윤리 실천 사례입니다.

    • 생명 윤리 동물원 돌고래쇼 이미지를 공원에서 강아지와 노는 아이들 모습으로 변경

      동물을 볼거리나 오락 대상으로만
      보여주는 장면은
      생명을 가볍게 여기는
      인식을 줄 수 있어
      자연 속에서 동물과 사람이 함께 어울리는
      놀이 장면으로 적용하였습니다.

    • 성평등 의식 설날 식사하는 가족과 음식을 나르는 어머니 모습에서 가족과 함께 식사하는 모습으로 변경

      명절에 엄마가 음식을 나르고 있는 장면을
      엄마도 다른 가족들과 함께
      식사하는 모습으로 바꿔
      가족 모두가 함께
      식사하는 모습을 담았습니다.

    • 안전 의식 택시 뒷자리에 탄 승객의 모습에 안전벨트를 맨 모습으로 변경

      뒷좌석에 앉은 사람도 안전벨트를 착용한 모습으로 바꿔
      교통안전의 기본 수칙을 자연스럽게
      인식할 수 있도록 하였습니다.

    개선이 필요한 콘텐츠 또는 더 좋은 아이디어가 있다면 자유롭게 제안해 주세요.

    여러분의 소중한 의견은 콘텐츠를 더 건강하고 바른 방향으로 이끄는 힘이 됩니다.

    콘텐츠 제안하기

  • 기업이 사용하는 언어에는 고객을 향한 기업의 관점과 태도,
    그리고 철학이 담겨 있습니다.

    대교는 교육의 가치를 실현하기 위해
    ‘고객언어 실천 3원칙’을 정립하고,
    기업이 아닌 고객의 관점에서 모든 말과 글을 사용합니다.

    고객언어란?

    고객언어는 기업 입장이 아닌 고객의 입장에서 쓰는 언어입니다.

    대교 고객언어 실천 3원칙
    • 1

      고객의 입장에서
      바르게
      실천합니다.

      • 01 고객의 입장에서, 다듬은 말을 사용합니다.
      • 02 정확한 용어를 사용합니다.
      • 03 차별어를 인지하고, 대체 표현을 사용합니다.
    • 2

      고객의 입장에서
      이해하기 쉽게
      실천합니다.

      • 01 전문 용어/한자어는 풀어서 설명합니다.
      • 02 복잡한 문장을 간결하고, 이해하기 쉽게 전달합니다.
      • 03 연령별·대상별 눈높이에 맞는 맞춤 언어를 사용합니다.
    • 3

      고객의 입장에서
      공감할 수 있도록
      실천 합니다.

      • 01 시대에 맞는 사회적 감수성을 반영한 언어를 사용합니다.
      • 02 고객의 상황과 감정을 이해하고, 진심을 담아 표현합니다.
      • 03 고객이 공감과 배려를 느낄 수 있도록 소통합니다.
    고객언어 실천 예시

    • 고객의 입장에서
      바르게!

      학습 서비스를 제공합니다 -> 다듬은 후: 학습 서비스를 받을 수 있습니다.

      ‘학습 서비스를 제공합니다’라는
      기업 중심의 표현 대신,
      ‘학습 서비스를 받을 수 있습니다’라는
      고객의 선택과 경험을 강조하는 표현을 사용합니다.

    • 고객의 입장에서
      이해하기 쉽게!

      생활 인지 기능이 향상됩니다 -> 다듬은 후: 일상 생활에서 해야 할 일을 더 잘 기억하고 활동할 수 있어요.”

      ‘생활 인지 기능이 향상됩니다’라는
      추상적인 표현 대신,
      ‘일상 생활에서 해야 할 일을
      더 잘 기억하고
      활동할 수 있어요’라는
      이해하기 쉬운 일상적인 표현을 사용합니다.

    • 고객의 입장에서
      공감할 수 있도록!

      애완동물 -> 반려동물

      소유하거나 장난감처럼 여긴다는
      의미를 담은 ‘애완동물’이라는 표현 대신,
      함께 살아가는 동반자라는 의미를 담은
      ‘반려동물’이라는 표현을 사용합니다.

    정확하지 않은 표현, 어려운 전문 용어, 시대의 변화가 반영되지 않은 언어를 발견하셨다면 자유롭게 제안해 주세요.

    여러분의 소중한 의견은 더 나은 교육서비스로 이어집니다.

    고객언어 제안하기